February 9th, 2011

Японский сервис



Содержимое почтового ящика меня сегодня приятно удивило.

Из предыстории: я обычно покупаю косметику в универмагах. По идее в целях экономии можно делать покупки со скидкой в интернете, но я люблю всю эту болтовню с консультантами, атмосферу магазинов, возможность все попробовать и понюхать, а потом еще и набрать пробников.

На прошлой неделе я ходила в корнер Clarins докупить некоторые кончившиеся средства. И сегодня они прислали мне эту открытку.

Я до этого как-то уже писала, что в Японии считается очень вежливым писать письма, резюме и некоторые другие документы от руки. И эта открытка тоже подписана от руки. Консультант, которая работала со мной, написала персональное мини-письмо на тему "Надеемся, вам понравились купленные вами продукты и пробники, которые вы с ними получили. Приходите в ближайшее время еще. Мы накрасим вас средствами из нашей весенней лимитированной линии". 

Мне постоянно приходят имэйлы и открытки от разных брендов о предстоящих акциях, но такое "письмо", написанное от руки, я получаю впервые. Оказывается, меня еще можно удивить.
Buy for 1 000 tokens
Buy promo for minimal price.